述职报告

【热门】述职报告模板集合八篇

在人们越来越注重自身素养的今天，报告十分的重要，报告成为了一种新兴产业。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编收集整理的述职报告8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

述职报告 篇1

尊敬的各位领导，各位同事

大家好!

光阴似箭，时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己的家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。由于我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我的信任。XX年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力，各部分的大力协作是分不开的。所以说团队的气力是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果，高高仰看来年的满树银花，每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑脸。

一艰难中求发展，稳定中求利润。

(1)正所谓:铁打的营牌，流水的兵。作为餐饮部而言，员工更新换代特别快，这也就增加了餐饮部的治理难度，所以在新老员工交替之时，我拟定新的培训计划，针对性培训，服务现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的规范操纵服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力，使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感，强化他们的使命感和主人翁精神，规范服务操纵流程,进步了服务质量，打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。

(2)在饮食业不景气的，生意难做的情况下，我通过市场调查的，经营分析，更新菜肴，调整价格，并通过各方渠道联系会议婚宴，从而给宾馆带来更好的效益。

二艰难困苦，毅力不倒，永扬宾馆美名。

在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外，在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部分的大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴的同时也成功预备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各职员上下一条心，艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的熟悉。

在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛劳，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳的员工，这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:

“关照好你的员工，他们将关照好你的顾客”。同时他们也夸大留住人才。人才是企业的支柱，这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。

三抓好治理，强化协调关系进步综合接待能力。

(1)这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度，包括工作总结季度总结逐日服务员评估会逐日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度的完善，会议质量的进步，上级的指令也得到了及时的落实并执行。

(2)加强协调关系，餐饮部服务员众多，脾性各不相同，这就必须协调好他们之间的关系，夸大协作性，交代领班在每周例会上必须反复夸大合作的重要性，如出现错误，不得相互推卸责任，要敢于承认错误，并相互帮助改正。经常相互关心，多发现对方的优点，事实证实这种做法是正确的。

(3)进步综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外，还接待大型会议自助用餐，盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客兴奋而来，满足而回。并且按口味及时更换菜谱，让顾客吃的更舒心。

四展看XX，我信心百倍。

作为餐饮部经理，我会再接再厉，对每人服务员严抓培训，让每个服务员都能独挡一面，让他们明白:“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最好的武器”。争取以全新的服务理念，服务阵容迎接奥运到来。

在此我祝各位领导，各位同事新年新气象，新年新运道。

述职报告 篇2

汇报人：

尊敬的化工学院学生会委员会：

我于20xx年9月就任学生会学习副部长，至今已经一个学期。几个月来，在学习部成员的共同努力下，学习部认真贯彻落实学院有关学生工作的各项指导思想，部门工作取得了丰硕的成果。下面，我将主要从以下四个方面进行有关的工作汇报：

一、部门队伍建设

现部门成员共有81名，其中部长1名，副部长2名。部长统筹本部门所有工作，我作为副部长主要负责教学日志及教学信息的反馈。

对于干事的培养我通过理论学习和寓学习于活动中的手段，培养学习部成员的责任意识、担当意识和任劳任怨的工作精神。

二、部门活动

半年来，学习部依据学院教学和学生工作要求、举办了 “学业生涯规划”、“大学生辩论赛”、和“英语等级模拟考”等一系列活动，任务繁多且艰难。但在学习部成员的共同努力下圆满的完成了任务。

1.部门纳新:学期初部门开始招收干事，为部门注入新的血液，经过选拔我们挑选出81名新干事，在此期间我制定了招新策划书的初稿并且参与了招新工作。

2. 学业生涯规划: 为了推广和普及新时代大学生学业生涯规划的理念，帮助大学生学习与掌握学业生涯的基本方法与技巧、树立正确的成才观，优化学业进程，增强主动学习，主动发展能力，培养终身学习的意识，提高学生的整体竞争力，特举办化学工程技术学院第一届学业规划设计大赛。

3.大学生辩论赛：为了进一步深化校园文化建设，弘扬辩论文化艺术，普及辩论知识，锻炼同学们的语言表达能力、逻辑思维能力，活跃校园学习氛围，为广大青年学生提供一个展示才华和交流的广阔舞台，学习部在团委老师的领导下开展了大学生辩论赛，比赛从10月份开始进入具体实施阶段，11月初各系选出本系辩手、主持人以及电脑操作人员由院学习部统一安排进行专业培训，经过共20场的激烈战斗，最终工分111班获得冠军，同时也落下了第一届辩论赛的帷幕。本次活动中学习部所有成员共同努力付出了大量的时间以及精力，最终使比赛完美结束。

辩论赛是在学习部活动无品牌的背景下策划开展的，活动克服了同学质疑、经验不足等诸多困难，最终取得了空前的效果，比赛的成功实现了活动的文化性和学术性的完美对接。这次活动在形式和理念上的改革刺激了文化活力，完成了学习部在文化活动中的自身定位，同时奠定了学习部在文化活动中的地位!

经过这一系列活动的组织开展，回答了学习部做什么、为何做、如何做的问题，基本完成了学习部活动定位和自身定位!而我在举办各次活动过程中经过不懈努力和艰辛探索所积累的各种工作理念和操作方式、操作手段等基本经验也经过传帮带的方式留给了干事，这将对学习部今后一段时期的工作有重要的借鉴作用。

三、存在的不足

个人在学习和工作统筹上不够合理，活动期间工作消耗了我中午休息时间，影响了下午听课的效率，离工作和学习“双赢”的要求还有一定的差距。

没有完成部门内部的聚会及与其他部门的联谊活动。

……此处隐藏6651个字……装 活动、 五一 等活动，我学会了 销售分析 、市调报告的制作， SAP 系统、 SOA 系统、 e-learning 系统等，商品退换货流程、以旧换新流程、家电下乡操作流程 。

二、工作体会

营业员这个岗位属于作业类岗位，上级主管是督导，岗位的目标是通过热情、规范和高效的专家型销售服务，追求顾客满意。

营业员 岗位的理念是我的微笑就是苏宁的微笑，我的优秀体现在每一个工作细节上。 营业员 热情服务对于我们苏宁来说就是最大的资本，也是企业的 “ 运行之本 ” 。

营业员岗位应具备的素质，五种销售能力，销售技巧，销售态度，热爱产品，销售热情，销售感受。良好的心态，建立良好的人际关系，包括与公司内部人员的关系和与顾客之间的关系；认同自己所从事的职业，就是营业员是推动企业发展的力量，是顾客的导购专家。 其次，营业员要熟练操作相关流程，正确引导消费，熟悉产品类型，完成销售计划，熟悉产品知识和性能，促销活动的宣传，市场调研。服务方面：认真执行 “ 三米原则 ” 、 “ 阳光服务原则 ” ，严格执行 “ 首位负责制 ” 。

三、 缺点与不足 我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，具体表现：

（ 1 ）与同事们的联系不够，缺乏交流；

（ 2 ）工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点.

述职报告 篇8

各位领导，大家好！

我叫周宝岩。从20xx年7月初来到长治三元晋永泰煤业工作。现在担任通风助理职务。下面我把20xx年的工作情况、思想情况简要汇报一下。

我矿在20xx年 “一通三防”工作方面，在长治公司的正确领导下，在公司各科、队同志们的共同努力下，实现了安全生产，杜绝了通风瓦斯事故。

我们三元晋永泰矿有自已独特的特点，井田小，巷道不多，平硐胶轮车辅助运输。开采的15#煤层较厚、赋存条件稳定，低瓦斯，工作面淋水大，采空区积水多，回风巷易底鼓，巷道变形后影响通风。

今年上半年新主扇投用前，针对旧主扇功率小，回风井阻力大，总回风量受限，井下采掘用风地点多的矛盾，我矿加强日常管理，提高设施质量，狠抓堵漏风工作，狠抓局部通风，确保15103采煤工作面供风和掘进局扇供风量达到需要风量。

20xx年七月十四日，新主扇检测合格，成功投入使用，井下供风量比原来增加了1倍，停用了旧主扇，井下形成了风量充足的新通风系统。新系统到现在已经运行半年，风流稳定可靠。

七月二十日按行业标准关闭了旧风井。

在抓好通风工作的同时，也要搞好防治瓦斯和防尘、防灭火工作，还要加强“一通三防”人员的培训工作和现场管理，为全

矿的基建施工提供可靠的通防保障。

20xx年8月初，防灭火束管监测系统建成投用。

20xx年7月份，我矿与市煤矿服务中心合作进行了瓦斯等级鉴定，鉴定结果为瓦斯矿井，已上报到省煤炭厅等待批复。

20xx年下半年，我矿在长治公司的指导下开展了“一通三防”百日安全会战，实现了安全大目标，标准化工作也有了明显提高。

20xx年12月份，我矿建成了永久避难硐室，为矿井安全设施验收提供了可靠的保证。

在市煤炭局组织的煤矿安全质量标准化专项验收工作中，我矿一通三防大项得分88分，达到二级。

在20xx年一年时间里，我们矿委班子团结一心，发扬艰苦创业精神，以矿为家，克服各方面困难，勤政廉洁，尽心尽力工作，为了早日实现晋永泰煤矿的建设投产目标而努力奋斗。

根据新工人多的状况，我坚持开展每日一题的学习，每月组织一次全员考试。在安全检查及整改隐患方面，我们坚持开展每周安全大检查，对查出的问题安排各队落实责任及时整改。

在带班入井方面，我们矿领导班子认真执行国家、省、市、县及三元总部有关文件精神，与工人同上同下，井下交接班，带班记录全部存档管理。带班期间，重点部位重点盯在现场。我每月带班入井次数都超过规定次数。

其他方面，20xx年12月1日到12月9日，我参加了公安部关于爆破技术人员安全作业证的培训并通过考核。

廉政方面，我做到廉洁奉公，吃苦奉献，从未有过以权谋私，从不吃请，从不收礼，风气端正。

20xx年我矿“一通三防”重点工程与重点工作项目：

（一）加强通风系统管理

每月召开通风例会，对矿井通风系统存在的问题进行分析，提前发现掘进贯通老空巷道问题，提前研究对策。确保系统合理稳定。对于新建永久风门全部采用无压平衡风门。

按规定及时绘制通风系统平面图、矿井通风立体示意图、矿井通风网络图并及时上报。

主扇必须搞好供电工作，防止出现无计划停主扇的情况。一旦主扇出现停风，立即执行断电撤人的制度。

（二）局部通风管理方面

改变局扇供电双电源不规范的现象，掘进工作面开工前必须做出科学合理的供电设计，防止主、备局扇同时停电造成掘进工作面发生无计划停风。

（三）严格执行好瓦斯管理规定

每月专人负责制定瓦斯检查计划，严格落实“一炮三检”及“三人联锁放炮”管理规定。

（四）落实安全监测监控管理制度

加强现场管理，改变监测作业的随意现象，防止发生人为损坏传感器或监测线路。

（五）加强矿井防灭火管理

15103采煤工作面结束后，必须在45天内对采空区进行防火封闭。做好外因火灾防治工作，主要防止放糊炮、电气失爆造成的人为火灾。

（六）防尘方面

各队卫生责任区及时冲洗粉尘。对于回风顺槽的防尘工作进行优化。搞好测尘工作，及时上报报表。

（七）矿井瓦斯等级和二氧化碳涌出量鉴定工作执行好政府有关规定。

（八）一通三防安全质量标准化工作在生产动态中保持住二级以上的水平。

（九）管理好永久避难硐室，做好应急救援制度，使之成为亮点硐室。

（十）按培训中心的培训计划，搞好瓦检员的培训工作，持证上岗。

本矿通风工作任务很艰巨， “一通三防”工作的重点是提高认识，把业务保安工作落实到每个小班每个瓦斯员，把通防责任落实到采煤、掘进、运输、机电、通风每个班组，保证通风系统稳定可靠，加强局部通风管理，加强“一通三防”隐患排查及整改，提高通风设施质量，合理布置工作面。我们要严格执行“一通三防”管理标准，认真执行各项规章制度，为全矿的安全生产提供良好的通防条件，保证矿井早日验收投产。

通过一年时间的“一通三防”管理工作，我也知道自身存在的问题，在这个岗位上，我一定脚踏实地，管理好现场，完善内业，搞好通风安全质量标准化，带领通风科的同志们一起把全矿的“一通三防”工作抓好。20xx年新的一年来到了，现在的一切工作都要打好坚实的基础，我要总结今年的经验教训，认真谋化好20xx的“通防”工作思路，为晋永泰的发展贡献自己的力量。

述职人：

20xx年2月7日