主任述职

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作为办事处主任，我协助党委书记主持全面工作，负责全面行政工作。一年来，在区委、区政府的正确领导下，我认真履行办事处主任的各项职责，积极协助党委书记开展全面工作，较好地完成了年度目标任务，截止11月30日，固定资产累计投资4200万元，限上商贸服务业完成2404.4万元。

一、提高思想认识，践行党员责任，积极践行三严三实活动

认真履行党员身份义务，扎实完成了各项学教活动。坚持参加集体学习，积极参加党员志愿者活动，听取意见，查摆问题，开展批评，整改落实，建章立制。做到学习有笔记，有心得，听取意见广而深，查摆问题深而透，整改落实真而实，以实际行动拉近了党群干群关系。

二、内提服务水平，外强设施建设，竭力打造社区建设亮点

结合自身实际，准确把握工作中的短板，确定自身亮点，以幸福、和谐、生态、文化、健康为主题，构建“五彩**”。目前，民主社区擦亮健康**名片，荣获国家级科普示范社区称号；素以花卉为名的花园社区，构建以“幸福、服务、帮扶、富贵、歌赋”为纽带的幸福四合院，搭建了九个花语文化便民服务功能室，得到了广大居民的普遍赞誉；和谐**的金字招牌在**社区不断弘扬民族文化过程中得以展现，从多个角度弘扬了民族文化的魅力，烘托了团结和谐的民族氛围！在构建生态**与健康**的进程中，办事处完善辖区居住环境，搭建健康宣讲平台，使居民幸福指数不断提升。

三、重点攻坚克难，有效推动进度，市级项目展开全新局面

一是黄河路提升焕新貌。引导店外经营变店内经营或至指定区域经营；联合多个执法部门，严控私搭乱建、违规牌匾，拆除违章建筑牌匾30处，违建6处。 二是花鸟鱼宠市场搬新家。按照“引导搬迁为主，集中搬迁为辅”的原则，通过多种形式，抓实思想动员工作。积极联系冀沧果品批发市场协调进场事宜，保障了商户利益。于3月21日，顺利完成了黄河路花鸟鱼虫市场的整体和谐搬迁。三是创园工作促改观。以创园一景的百年古树为中心，粉刷墙面1200余平米，硬化道路200余米，路边铺设花卉20余米，清理垃圾40余方。四是运河景观如火如荼。发挥特别能吃苦、特别能战斗，“五加二”“白加黑”的工作精神连续作战，截止目前，完成266.58亩地，600余个大棚、100余处房屋、3万余米输水管道、370余座回汉坟墓的前期清点工作。

四、攻防相辅相成、综合治理环境，城市管理描绘美丽辖区

一是沿街环境展新颜。开展无垃圾死角清理、治理沿街“大花脸”行动，先后出动百余人次，对辖区环境进行跟踪治理；组织社区多次对墙面、地面进行立体环境治理，并动用机械设备对中型条石、废弃油桶、檩条木头、铁块等杂物进行集中清理。二是大气整治显成效。一方面设专人每周定期对辖区环境进行巡查，如发现任何环境污染问题及时制止；另一方面，组织社区利用中午、晚上居民在家的时间，宣传洁净煤的优点及对大气环保的重要性。三是市容整治显成效。着力构建露天烧烤监管长效机制，采取宣传引导、巡查整治双结合的方式，杜绝烧烤污染，目前，辖区内没有任何一家店外烧烤。

五、真诚为民服务，深入解民所忧，民生工作不断贴近民心

一是计生服务有序开展。20xx年，全办共出生93人（男47人，女46人），人口出生率7.48‰，自然增长率2.49‰，符合政策生育率88.17%。当年出生人口性别比102。全年共为2215人开展了生殖健康免费检查服务。全面开展了流动人口清理摸底工作，全方位了解掌握了1608名成年流入流出人口动态信息，为430名流动人口育龄妇女免费进行健康体检，建档率100%。

二是惠民事业稳步推进。截止到20xx年11月共有188户，339人纳入低保范围；对辖区120户房屋补贴家庭进行年度审核，共申报房屋补贴15户，动态变更69户，并做好对所有住房补贴户和廉租住房实物配租户的年度审核工作；以保民生促就业为总体思路，新增就业人员总计701人，就业转失人员再就业310人，就业困难实现就业103人，失业率保持在3.47%。

三是食品安全决不放松。关注“餐桌上的安全”，全力做好食品安全工作。全年开展联合食品安全检查8次，检查食品经营单位共计100家次以上。

尊敬的各位领导和同志们：

很荣幸有机会在这里向大家汇报我半年以来的工作、学习情况，恳请大家多提宝贵意见。

根据党工委的安排，我从事**街道科技文化服务中心工作和综治工作。作为文化工作的一个新手，我不断加强学习，虚心向领导和同事们请教，逐步进入角色，上半年，完成了文化局部置的非物质遗产普查登记，街道科技文化服务中心档案规范社区文化大院建设等工作，目前正在配合开展打黄打非活动，今后，将在分管领导的具体指导下积极开展机关文化活动和基层文化大院建设，积极开展创先争优活动，力争使**文化工作上水平、上台阶。

自进入单位以来，我一直从事社会治安综合治理工作，经厉了近十年来**综治工作的点点滴滴。自身感觉，**对综治及平安建设是越来越重视。特别是新一届领导班子成立以来，**脚踏实地的真正开展了平安建设宣传，巡逻防范，综治阵地基层基础建设等活动。期间，我们办事处的主要领导亲自谋思路、出主意、想办法，一些很琐碎的工作，主要领导就亲自督办(平安彩铃、巡逻宣传口号等)。这一点让我记忆忧新，感触很深。主要领导和分管领导的高度重视和务实的作风，时刻警示着我，激励着我，使我不敢懈怠，也没有理由懈怠。

就今年而言，综治及平安建设工作可谓任务繁重，活动多，载体多，围绕中央提出的“推进社会矛盾化解，推进社会管理创新，推进公正廉洁执法”三项重点工作，省、市、县安排部置了社会治安突出问题排查整治，“一村一干一警一员”大走访活动，社会矛盾化解百日竞赛以及当前正在开展的社会治安综合整治活动。

综治办作为办事处平建设工作的组织，协调机构，承载着各项活动，文件的起草，会议的筹备，活动的督查，信息的上传下达，档案的搜集整理等工作，期间还要组织开展综治宣传，治安巡逻等工作，可谓千头万绪。我和综治工作的同事们一道 ，始终保持高昂的工作热情和综治口务实苦干的工作作风，为了完成任务经常加班加点。就我个人而言在综治办养成了一个习惯，经常感觉：工作干不完，心不静，工作干不好，不踏实。在具体工作中，及时与分管领导沟通交流，及时了解当前上级平安建设的侧重点是什么，领导在忙什么，重点工作是什么，我需要尽快完成的任务是什么。俗话说也就是要跟很上节奏，跟得上整体工作。

今年以来在分管领导的带领下，在同事们的共同努力下，我们一个脚印，扎实开展了一系列平安建设活动，并且取得了较好的成绩。

1.市委政法委书记张宪中，县委政法委书记李贵喜，在检查了**平安建设工作后，给予了充分肯定。市政法委专门以简报的形式将我办事处社会治安综合整治的经验向全市推广。这也是市政法委少有的直接以乡镇为单 ……此处隐藏8398个字……据年初计划，现已完成了屋面防水改造（使用彩钢瓦材料）15栋，面积为7627平方米，使用资金为526，263元人民币;屋面增做防寒层共计38栋，面积为27271平方米，使用资金为810，000元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市政府相关领导批准后，又对其使用“SBS”防水材料进行补修，现已经补修完工的面积约为8000多平方米。

六、物业管理企业的资质管理。

今年，物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。

七、来年的工作计划

1、大力提倡业主委员会的成立;

2、严格控制好物业管理用房的配置情况;

3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识;

4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;

5、清理整顿全市的物业管理行业市场;

6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

尊敬的酒店领导：

大家好！

本职自20xx年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来，已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法，五个月来，本职主要负责做好以下几项工作，现向酒店决策层报告。

一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下：

（一）考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象；休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。

（二）会议管理规定：按酒店管理的需要，每周一召开行政例会。会上，各部门经理/负责人汇报上周的工作情况，提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范，按照指定的位置就座。自执行本规定以来，共召开行政例会21次，除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外，其他人基本上能按时到场参加会议，如本人有事情不能参加，均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽，会场气氛比较好，酒店的工作安排也能及时贯彻执行。

（三）总值值班相关规定：本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。

（四）工作日志的记述：从6月5日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日10:00交总办/人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。

（五）每月工作总结：自6月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括：总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。

二、加强员工宿舍的管理

为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下，着手加强员工宿舍的管理：

（一）加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用；二是要(！)求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度；三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。

（二）加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。

（三）实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。

（四）规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

（五）规范电视房的管理：电视房刚开放时，卫生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力，电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外人在里面消遣、娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。

三、开展三次基层员工的培训工作

20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培训工作，参加培训的人员为各部门的基层员工，总共

培训了150多人次。培训内容主要有：酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、xx旅游知识等。经过培训，员工对酒店的工作有所了解，仪容仪表、处理酒店事务更加规范，酒店的意识有所提高。

在人力资源部的督导下，各部门开展了岗位技能培训200多人次，现基层员工的实际操作能力有所提高，客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮，既使员工的操作技能逐步提升，又营造了一个积极向上的团队。

四、酒店员工的变动情况：

1、酒店现有人员****人，统计如下：

2、自6月份至今，共有56人辞职、自动离职34人，招聘员工77人。员工的月流动率保持在10%左右。也就是说每月需要招聘10%的新员工，这给招聘和培训增加了很大的工作。