工作述职

实用的工作述职范文集锦五篇

各位领导、各位同志们：

大家下午好！感谢大家从百忙之中抽出时间来参加此次“双述双评”会议，农村工作述职报告。在此，我代表白果村村支两委班子述职，请大家予以评议。

今年我村支两委会班子在陶家镇党委、政府的有力领导下，深入学习实践科学发展观，牢牢把握发展为第一要务，以学习实践活动为思想动力，不断创新思路，克难奋进，全面加强基层党组织建设，深入落实三项制度，以“五个重庆”建设为发展方向，促进我村各项工作又好又快发展，工作内容主要有以下四个方面：

　　一、加强基层党组织建设，认真组织落实“三项制度”

基层党组织建设时基层各项事业发展的重要基石，是联系群众、执行政策的桥梁和纽带，党组织凝聚力、战斗力的强弱，是各项事业能否取得成功的关键。我村党支部始终把提高党员干部能力贯彻党建工作始终，以深入学习实践科学发展观活动为契机，努力实现“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的目标，不断增强村党组织的创造力、凝聚力、执行力和战斗力。

（一）深入学习实践科学发展观，提高整个班子能力和水平

自今年三月份以来，我村严格按照“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的学习目标，认真组织落实学习实践科学发展观活动。通过半年的学习实践活动，村班子的学习能力、执行能力和个人履职能力得到明显提高。科学发展观理念也深入人心，并成为指导我村各项事业发展的主导思想。

（二）创新管理机制，提高党员队伍整体素质

党员是党组织的肌体细胞，党员队伍整体素质的高低是党的伟大事业能否取得成功的根基。针对我村党员年龄结构实际情况，我村党支部积极发展年轻党员，对村里思想先进、作风正派和有能力、有作为的年轻人进行重点培养，对积极向党组织靠拢的年轻人主动找其谈话，了解其思想状况等。

为丰富我村党支部党员活动内容，今年6月我支部组织全体党员和社长到四川广安开展爱国主义教育活动。这不仅提高了党员干部思想认识，也能增强党员干部的开放意识和发展意识，更让我支部党员活动开展得有声有色，述职报告《农村工作述职报告》。通过一天的参观学习，让我支部全体党员对“饮水思源”有了更深层次的理解。

（三）心系群众，认真组织落实“三项制度”

我村党支部一直将联系群众服务群众作为党内工作的一个重点来抓。今年，我村党支部以“三项制度”的组织落实为实践载体：发放党群连心卡300余张；班子成员分片走访群众100余人次，切实为我村群众解决了实际问题80多件。其中包括：我村针织城阳光小区的绿化、路灯安装、物管费下调等涉及老百姓切身利益的大事、实事；群众之间的邻里纠纷、伤亡赔偿纠纷、家庭抚养纠纷等关乎老百姓切实利益的小事、家务事；群众发展致富的技术指导、剩余劳动力转移等实事。

二、转变发展观念，推进以法治村里程

我村党支部以金额学发展观为先导，将我村各项事务逐步推向制度化、法制化，让我村各项事务有章可循、有法可依。

（一）转变观念，修订《村规民约》

针对我村部分村民思想观念不能转变，影响我村投资发展大环境，阻碍我村发展进程的现状，今年4月份我村在上级部门的指导和大多数村民的大力支持下，修订我村《村规民约》。在加入土地流转、土地置换等相关具体操作程序的同时；设立我村土地流转服务工作站；为我村今后的发展奠定了坚实的制度基础。

（二）根据实际，制定《集体资产分配方案》

随着集体资产的不断壮大，为改变原有集体资产管理模式，让机体资产分配有章可循；借鉴其他各地进行农村土地集体资产改革的方法和模式，在上级部门的指导下，我村支两委在充分听取群众意见和建议的前提下，针对我村进行农村集体资产份额化改革问题制定出初步分配方案，让我村集体资产管理更加制度化、透明化。

三、理清工作思路，促进村内各项事业长足发展

我村仅仅围绕服务经济建设这个中心，突出“农村经济发展和农民增收致富”这一本质要求。把村务工作与经济建设和其他各项社会事业的发展工作有机结合起来深入了解社情民意，根据工作实际，切实为群众服好务、办好事。让我村全年工作更上一个新台阶。

（一）尽心尽力，为群众服好务

1. 民政工作方面。我村本着切实为老百姓服务的宗旨，切实解决老百姓生活实际困难问题，对基本生活都成困难的19户申请办理低保；对全村400多名老年人办理农村养老保险；对生活确实有重大困难的家庭申请困难补助；对因重大疾病导致家庭困难的，申请特困医疗救助、临时医疗救助等；解决群众生产生活中遇到的实际困难。

2. 计划生育工作方面。今年我村计生工作按照上级要求开展：6—9月，我村进行了全村人口清查，为我村人口基数等基本数据提供了准确信息。全年我村共有34名新生儿，为育龄妇女办理相关证件100余件，对我村村民和流动人口进行计生健康服务2次，清查流动人口多次，切实将计划生育国策落实到基层，体现以人为本的核心思想。

（二）齐心合力，促经济良好发展

今年是我村经济发展的又一关键年，全村经济发展呈现良好势头。主要表现在：各类企业陆续入住我村，几家大型企业动工修建厂房等，这都对我村未来发展具有重要意义；不仅能让我村村民在本地就业，也创造了不少的第三产业（如：餐饮、零售）就业岗位。在企业的进驻过程中，我村班子也做了不少工作，如：填土石方租地、划定土地边界、其他有关事宜等等。

述职人：xxx

　　20xx年xx月 xx日

1、改善办学条件

20xx年我校继续大力改善办学条件，上半年增添了先进的教学设施，建立了计算机网、校园监控录像系统，完善了科学实验室、图书室、音乐室、美术室、器材室等功能室。学校为了支持教师和学生学习，为全校的每位教师基本配备了一台电脑，极大的方便了教师和学生们的工作和学习，实现了教育资源共享，创造了较好的现代信息技术教育教学环境。

2、校园文化建设

抓好环境教育，绿化、美化、 ……此处隐藏6208个字……安的距离，增强了业主对重庆盾安物业的信任度和满意度。

（二）规范内务管理，提升企业形象

按照公司相关管理制度，完善了公司合同、印章、档案及合作方的管理办法，督促企管部、品管部、市场部进行档案的归档整理；认真做好各类合同的审阅工作，保证公司各项收益如期实现，通过持续和相关政府职能部门的良好沟通、联络，树立良好的外部企业形象。 同时严格贯彻质量管理体系，保证了全年无重大违规事件和重大有效投诉发生。通过与物业总部的有效沟通，及时进行信息反馈，准确反应公司各项工作进展状况。

在推进物业管理信息化工作中，组织企管部及时录入仓库管理和资产台帐相关信息，并确保物资进出库操作规范，如实反映库房实际情况；规定企管部需定期盘点公司固定资产及低值易耗品，确保“账物卡”一致。

为顺应公司经营和发展的需要，利于公司引进各类型人才和提升企业形象，也为公司升级二级资质奠定基础，拟定在商业存量资产比较集中的同创高原建立招商中心，进一步加强对接管项目的现场管理，以便顺利开展招商工作。在总部领导的关怀和支持下，公司将本部搬迁至同创高原项目，仅用20天时间完成了新楼装修、公司搬迁、后期室内布置等相关工作。宽敞明亮、整洁规范的办公环境为进一步提升企业外部形象拥有了物质基础。

（三）培养复合人才，打造优质企业

重庆盾安物业管理有限公司面对人力成本大幅上涨的不利局面，本人在寻求适度提高员工福利以确保现有员工队伍稳定的同时，拓宽招聘思路，通过走出去的方式，缓解了招聘难题；同时与高校联动，提供实习岗位，提前挑选符合条件的人员，为公司进行人才储备。共参加媒体招聘5次，现场招聘5次，录入职员工71人（离职38人），完成人员储备25人，关键岗位人才引进率83%，新员工入职引导满意率达到100%，基本保证了各部门工作的顺利开展。

同时做好员工的考勤和绩效管理，完成20××年人员编制及薪酬总额调整工作。根据实际工作情况，针对相关岗位（如“驾驶员岗位”）合理调整绩效考核内容，进一步加强员工绩效管理工作。

建设学习型的企业是盾安集团的长远战略目标和既定工作，为了给员工创造学习机会，挖掘员工潜能，本人年初制定了除内训师队伍外的员工培训计划，各部门负责人踊跃承担一定的培训工作，全年度各项培训340次，半年人均培训时间30小时，完成新进员工入职培训工作3次，完成全员培训4次（包括企业文化宣贯、商务礼仪培训、质量体系培训、消防安全培训）。

根据员工个性和岗位的差别，我积极与各管理处协调，组织专业培训，加强培训力度，完善培训机制，注重培训反馈与提高，逐步提高各部门人员的综合素质。并且，根据员工发展意愿提供培训机会，在注重培养物业管理专业人才的同时，积极鼓励员工利用业余时间参加各类社会培训学习，进行自我提升。目前，通过国家特种设备（电梯）操作管理培训并取证的1人，通过国家物业管理师考试的2人，参加全国会计专业技术资格考试（中级）考试的3人，参加会计上岗证考试并取证的2人，进行自考本专科学习的5人，进行计算机等级考试学习的1人，进行物管人员上岗证学习的1人。通过各式培训，增强了员工专业知识，提升了员工综合素质，形成了良好的学习氛围。

（四）弘扬盾安之道，建设企业文化

为提升员工对企业文化建设的参与热情，本人拟定开展管理论坛活动。年初，组织员工学习“盾安之道”及吴总裁讲话精神，并结合“诸暨福邸花园2.13失窃事件”，深刻领会盾安之道，培养员工诚信有德，以此为今后工作的指导方向。围绕“品质提升”议题，引导员工挖掘工作中的不足之处、热心、用心、尽心做好本职工作。以打造品牌物业为长远目标、以品质提升为近期目标，以优秀员工为榜样，努力提高岗位胜任能力，成为企业有用之才。

在盾安企业成立24周年之际，组织了主题为“我与盾安共成长，我为盾安添风采”的活动，让员工们畅谈对“盾安之道”的理解和认知，以及在企业关怀下的成长和感受；同时开展了以“庆司庆、迎国庆”物业服务技能比赛为主题的司庆活动，员工们以饱满的激情，娴熟的服务技能向广大业主展示了盾安物业人的风采。以吴总裁在盾安集团20××年创新发展大会上的工作报告精神为挈领，通过大家的集思文益、献计献策，充分探讨了明年重庆公司的创新工作计划，进一步明晰了明年的创新思路。

为使新员工快速融入盾安大家庭，我在组织相关部门宣传企业文化的同时，并召开工会活动，让新员工融入盾安文化，成为一名合格的盾安人，以加入盾安大家庭为荣；为融洽邻里关系，向其他项目展示盾安的风采，借儿童节之际组织题为“儿时经典老游戏大挑战”的社区活动，业主与盾安人欢聚一堂，加深了彼此的情谊。围绕“端午节”举行的包粽子比赛和客服人员礼仪比赛，在增进员工和业主联系的同时，体现了竞技精神、提升了工作技巧，使业主也沉浸在盾安的文化之中。为丰富员工业余文化生活，培养团队协作能力，组织成立的“盾安物业足球队”，在与兄弟物业公司的足球友谊赛上首战告捷，极大增强了团队凝聚力和队员自信心，扩大了盾安物业在行业中的知名度。

（五）创新工作机制，服务企业大局

在《员工成长体系》持续深化及补充完善的创新工作中，本人针对员工专业知识、职业生涯发展愿望等特点，结合各自岗位要求进行合理有效地人才结构调整。全年共实现轮岗10人，转岗8人，培养人员达成率80%以上，部分员工走上管理岗位，担负重任，在职业生涯道路上迈出了可喜的一步。本年度，经考核筛选，我们评选出首批内训师2名。在下一步工作中，力争在以专业为本的基础上，探寻科学管理与专业技能相结合的培训思路，逐步建立适应企业特点的培训体系。

为全面提升盾安物业的服务品质，在重庆房产和物业总部的大力支持下，我们于20××年12月聘请CBRE为物业管理顾问，借鉴CBRE的管理经验和方法，明确了半山公馆项目的物业管理模式以及物业管理服务的基本内容、服务标准，设计了物业管理框架性方案。在半山公馆规划设计与施工建设过程中，就物业的结构布局、使用功能、工程设备设施及材料等提出改进建议。积极参与关于半山公馆施工建设联系会的会议，及时了解项目施工建设情况、跟踪现场施工质量和施工进度，提出合理化建议。

半山公馆作为盾安物业转型升级的新项目，我们通过强化培训、苦练内功、外塑形象、提升客户满意度，使物业服务的品质提升得到有效保障，使员工在服务意识、服务规范、服务技巧等方面得到进一步提升。

（六）严格品质监督，提升企业管理

本人先后完成《品质提升计划》、《品质管理检查标准及考核标准》的编写和《管理处工作手册》的修订工作，通过借鉴行业内先进企业的经验，并结合公司的实际情况，对管理处工作手册内容进行部分调整，加强文件的系统性和标准化程度；设计品质月报数据分析统计报表，直观反映服务状况，便于各责任部门及时改善。

责令品管部加强对各个服务过程的品质监督，尤其是特殊服务过程的受控和外包服务的监督工作，保证公司质量体系运行有效。按要求完成管理处服务品质督察检查工作，对查出的问题认真如实记录，与部门负责人进行良好沟通，分析问题出现的原因和解决问题的办法。